الرئيسية / التنمية البشرية / ريادة أعمال / أساسيات البيع الذي ينساها مندوبي المبيعات

أساسيات البيع الذي ينساها مندوبي المبيعات

عندما تعمل في المبيعات لعدة سنوات، فمن السهل جدا أن تنسى بعض أساسيات المبيعات. يركز البائع على الاستراتيجية الراقية، متى و كيف يتمم البيع بطريقة متطورة، أساسيات البيع الذي ينساها مندوبي المبيعات كل هذه الأشياء مهمة، ولكن هناك بعض الأشياء البسيطة الأساسية ، وهذا سيشكل الفرق في نتائج المبيعات للمنشأة.
أساسيات المبيعات المطلوبة للفوز في سوق تنافسية للغاية اليوم، تبدءا من الدروس الأساسية مثل: ” نفذ ما تقول ما كنت تنوي القيام به”، واضف “اذا كنت لا تعرف، لا تدعي انك تعرف” لمهارات الأداء الأساسية مثل إسأل الأسئلة الكاشفة والاستماع الفعال.

1. إنها دائما حول العميل.

من المهم أن نتذكر أن كل ما نقوم ببيعه الشيء الوحيد الذي يهم هو العميل. أعلى مندوبين المبيعات يبدأ في الوقوع في حب المنتج أو الخدمة ثم ينسون ما هي احتياجات العملاء. كن متحمسا لما تفعله، ولكن تذكر أن الأهم ان يكون حماسك لإيجاد حل لمشكلة العميل.

2. حل المشكلة.

ما يريده الناس هو حل لمشكلتهم، وليس “شيء” تقوم ببيعه. على سبيل المثال، الناس تريد شراء حفار ليس لأنهم يريدون الحفار، ولكن لأنهم يريدون الثقب الذي يصنعه الحفار.

3. أين هو عميلك.

اذهب إلى حيث عملائك المستهدفين موجودين بالفعل. التوقع هو احد المهام الأكثر تجاهلا في المبيعات. اجعلها أسهل على نفسك وإذهب إلى حيث يوجد العميل المستهدف لك بالفعل. تجول في دوائرهم، سواء على الإنترنت أو بوسائل أخرى. هذا هو المكان الذي تعرف منه كيفية عمل منصات وسائل الإعلام الاجتماعية المختلفة، و من الذين تجذبهم يمكن أن يكون ذات قيمة كبيرة لك.

4. لا تفترض شيئا.

ثمة مسألة أخرى مع كبار المسؤولين عن المبيعات، ليس لأنهم يعرفون أسواقهم بشكل جيد، فإنه يمكنهم وضع عددا من الافتراضات التي قد تكون بشكل عام صحيحة، ولكن يمكن أن تكون ضارة بشكل كبير. وضع افتراضات يمنع البائع أن يسأل أحيانا، بعض الأسئلة الكاشفة الواضحة. لا تجعل أي افتراضات، ولكن إعرف جيدا سوقك بطرح الكثير من الاسئلة، وستحصل على المزيد من المبيعات.

5. اسأل عن الأعمال.

هناك سبب في أنك لا تحصل على الأعمال التجارية، ببساطه لأنك لا تسأل عن ذلك. في نهاية العرض التقديمي أو الاجتماع، اطلب العمل. اعتمادا على نوع ما تبيعه ومن الذي كنت تتحدث إليه قد يختلف، ولكن يمكن أن تستخدم بعض الأمثلة … “متى تريد أن تأكد الطلب؟” … .. “هل ترغب في اتخاذ الخيار ألف أو الخيار باء؟ …… “لمن أوجه العرض الذي تريده؟”

المصدر: د.نبيهه جابر

(Visited 23 times, 1 visits today)

شاهد أيضاً

قصة نجاح امرأة تغلبت على محنتها وربحت الملايين

قصة نجاح امرأة تغلبت على محنتها وربحت الملايين

يرق صوت جوسلين تشنغ إلى حد كبير عندما تصف طفولتها التي كانت تتسم بالفقر في …