الرئيسية / التنمية البشرية

التنمية البشرية

الزبون دائما على حق مبدأ خطأ

الزبون دائما على حق مبدأ خطأ

عبارة “الزبون دائما على حق” قد صاغها في الأصل عام 1909 هاري غوردون سيلفريدج، مؤسس متجر سيلفريدجز في لندن، وعادة ما تستخدم من قبل الشركات لإقناع الزبائن بأنهم سيحصلون على خدمة جيدة في هذه الشركة، وإقناع الموظفين بمنح العملاء خدمة جيدة.

أكمل القراءة »

كيفية اتخاذ قرارات فعالة فى العمل

مهارات الإدارة الرجوع إلى قائمة المقالات undefined كيفية اتخاذ قرارات فعالة فى العمل

  واحده من أعظم المهارات لمدير او رئيس يمكن أن تكون ،هى القدرة على اتخاذ قرارات تجارية فعالة. رجال الأعمال يتخذوا العشرات من القرارات كل يوم التي تؤثر على نجاح الشركة ويكون لها وقع أيضا على الموظفين والعملاء و السوق.

أكمل القراءة »