التنمية البشرية

لا شيء يبقى على حاله! اليوم، في هذا العالم سريع الخطى، الذي لا يمكن التنبؤ به، ليس فقط التغيير لا مفر منه، فإنه يحدث بسرعة أكبر من أي وقت مضى. فقد أصبح التغير طريقة حياة.

عبارة “الزبون دائما على حق” قد صاغها في الأصل عام 1909 هاري غوردون سيلفريدج، مؤسس متجر سيلفريدجز في لندن، وعادة ما تستخدم من قبل الشركات لإقناع الزبائن بأنهم سيحصلون على خدمة جيدة في هذه الشركة، وإقناع الموظفين بمنح العملاء خدمة جيدة.

ماذا يعني النجاح لك؟ تعریف النجاح لك قد یکون ـ لدیك عمل مستقر في شرکة کبیرة حیث توجد فرص للنمو أو حتی امتلاك منزل کبیر.

كمالك مشروع صغير، تعلم أن أهم الأصول لديك هم عملائك. ولكن كم مره أخذت من وقتك لتقول لهم شكرا ومكافأتهم على كل ما يفعلوه لك؟ بدون العملاء قد ينتهي بك الحال لإغلاق مشروعك.

  واحده من أعظم المهارات لمدير او رئيس يمكن أن تكون ،هى القدرة على اتخاذ قرارات تجارية فعالة. رجال الأعمال يتخذوا العشرات من القرارات كل يوم التي تؤثر على نجاح الشركة ويكون لها وقع أيضا على الموظفين والعملاء و السوق.

ابدأ طريق النجاح، فالطريق إذا بلغ آلاف الأميال يبدأ بخطوة، ابدأ بأولى الخطوات.

يمكن أن يكون بناء ضبط النفس تحديا لمعظم الناس، ولكنه ممكن مع وجود الإرادة القوية و العزم لإحداث تغيير في حياتك وإدارة الاندفاع.

قوة الإرادة ضرورية لإتمام العديد من محاولات إتمام المهام. إذا كنت تريد أن تفقد الوزن، الإقلاع عن التدخين، أو تحقيق أهداف مهنية معينة، قوة الإرادة أمر حيوي بدونها لن تنجح فى ما تريد.

منع الأخطاء الإدارية والقرارات الغبية هو الهدف الأسمى لكل مؤسسة ناجحة. هل تريد أن تصبح مديرا أفضل؟ هنا هي أخطاء الإدارة التي يجب أن تلاحظها، و تمنعها، وتتجنبها.

إذا كنت قد حاولت بناء عمل تجاري على شبكة الإنترنت ولكن لم تصل بعد للنجاح الذي تريده، معرفة هذه الأخطاء وكيفية تجنبها تساعدك على بدء خطوات النجاح.